Curso de Gobernanta de Hotel

El Curso de Gobernanta de Hotel va dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse en el puesto de gobernanta dentro del sector hotelero. A lo largo de la formación, el alumno estudiará el concepto de turismo en relación al servicio hotelero, la clasificación de alojamientos, su estructura y las modalidades de estancia. Asimismo, el estudiante aprenderá a organizar y supervisar los diferentes servicios de lavandería, control de llaves y bloqueo de habitaciones, entre otros. Además, aprenderá a supervisar las tareas de las camareras de pisos (limpieza de espacios, de suelo y ventanas, de cama, baño, etc.).

Por otro lado, se formará en aspectos complementarios como la decoración, la seguridad, la higiene y la calidad ofrecida en este tipo de trabajo. Una vez finalizada la titulación, el alumno tendrá los conocimientos necesarios para gestionar y controlar la actividad hotelera y su equipo en este tipo de establecimientos destinados al turismo.

Funciones de la gobernanta de hotel

Como su nombre indica, la gobernanta de hotel está a la cabeza del servicio de pisos de un alojamiento turístico. Su trabajo consiste en dirigir y hacer un seguimiento de las tareas que se incluyen en el servicio de pisos, zonas comunes e internas. También supervisa los servicios de lavandería, planchado y costura. Además, controla las compras y existencias de ropa de cama, productos de mantenimiento y limpieza, y revisa y corrige el trabajo de las personas que esté a su cargo.

Asimismo, se encarga del inventario de mobiliario, materiales de las habitaciones y utensilios, así como de la decoración y aclimatación de los pisos y de elaborar estadísticas e informe de su área para su posterior entrega a la dirección del hotel.

Salidas profesionales

Con este curso, el alumno podrá desarrollar su carrera profesional en hoteles, hostales y campings. También en casas rurales, resorts y cualquier establecimiento que cuente con un servicio de este tipo, como cruceros y spas.